Điều Khoản & Điều Kiện

1 Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "88ho", "chúng tôi", "của chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://88ho.bio và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi", "bạn", "tài khoản": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88ho.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các tính năng trên nền tảng 88ho như cá cược bóng đá, casino trực tuyến, trò chơi Nổ Hũ, Đá Gà, Số Chín và các sản phẩm giải trí khác.
• "Điều khoản": Chỉ toàn bộ nội dung trong văn bản này, bao gồm mọi phụ lục và bản cập nhật được công bố từ thời gian đến thời gian.
• "Tiền thưởng": Bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, tiền thưởng giới thiệu bạn bè và mọi ưu đãi tài chính khác từ 88ho.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nào trong hệ thống 88ho.

2 Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký tài khoản. 88ho nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào.

2.2. Thông tin đăng ký

Người chơi cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc gian lận có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng băng ngay lập tức mà không cần thông báo trước, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng — được xác định theo thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị truy cập hoặc phương thức thanh toán — chỉ được phép duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 88ho. Việc tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2.4. Khu vực địa lý

Dịch vụ 88ho hiện hướng đến người chơi tại Việt Nam. Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo hoạt động sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú.

3 Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật

3.1. Trách nhiệm bảo mật

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả nhân viên hỗ trợ 88ho. Đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

3.2. Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88ho qua Zalo hoặc Live Chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. 88ho không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh trước thời điểm người chơi thông báo.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình Know Your Customer (KYC), 88ho có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bản sao CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung và/hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3.4. Đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

88ho hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank và VietinBank.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: trong vòng 15 phút (đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ).
• Thời gian xử lý rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 1-3 giờ làm việc.

4.3. Xác minh nguồn tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ người chơi đã đăng ký. 88ho không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Giao dịch vi phạm quy định này có thể bị từ chối và hoàn trả.

4.4. Phí giao dịch

88ho không thu bất kỳ khoản phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, 88ho hấp thụ toàn bộ phí giao dịch cho người chơi trong điều kiện thông thường. Phí phát sinh ngoại lệ (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

5 Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và người chơi nhận được thông báo xác nhận. 88ho không chịu trách nhiệm với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng từ phía người chơi.

5.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo bất thường hoặc sự cố hệ thống, 88ho có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu. Mọi kết quả thanh toán phát sinh từ lỗi hệ thống không có giá trị pháp lý.

5.3. Kết quả và tranh chấp

Kết quả trận đấu và trò chơi tại 88ho được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao và phần mềm trò chơi được chứng nhận (certified). Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả được hiển thị và nguồn dữ liệu gốc, nguồn dữ liệu gốc sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.4. Nghiêm cấm gian lận

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm bot tự động, khai thác lỗ hổng hệ thống, thao túng tỷ lệ kèo, rửa tiền, hoặc phối hợp với nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1. Áp dụng chung

Mọi khuyến mãi tại 88ho đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào. 88ho có quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi với thông báo hợp lý.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng chào mừng và hầu hết các loại tiền thưởng khác đều yêu cầu người chơi hoàn thành số lần vòng cược tối thiểu trước khi được rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình. Tiền cược đặt vào các trò chơi có tỷ lệ đóng góp thấp (như một số trò chơi bài nhất định) có thể không được tính đầy đủ vào yêu cầu vòng cược.

6.3. Chương trình giới thiệu bạn bè

Mỗi người chơi giới thiệu thành công một thành viên mới đủ điều kiện sẽ nhận thưởng ₫200.000. Người được giới thiệu phải hoàn tất xác minh tài khoản, nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000 và đặt cược ít nhất một lần. Hành vi tự giới thiệu (self-referral) thông qua nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.

6.4. Lạm dụng khuyến mãi

88ho có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận trong việc đáp ứng điều kiện khuyến mãi. Quyết định của ban quản trị trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

88ho cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88ho để được hướng dẫn kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, logo, giao diện người dùng, mã nguồn và phần mềm trên nền tảng 88ho là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 88ho hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 88ho.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ho không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng, hoặc hành vi của bên thứ ba.

88ho cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì thời gian hoạt động tối đa nhưng không thể đảm bảo dịch vụ luôn khả dụng 100%.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

88ho có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Đi ều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 88ho sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88ho theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — chép địa chỉ để gửi email)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên ứng dụng 88ho
• Zalo: Liên hệ qua Zalo OA chính thức của 88ho

Thời gian phản hồi thông thường đối với khiếu nại chính thức là trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính, 88ho cam kết hoàn tất điều tra và đưa ra kết luận trong vòng 07 ngày làm việc.